مقابلة مع أخصائي ملفات الخرائط لبرنامج هال في شركة دولفين

الناطق: سبنسر، أهلا بك في شكة الناطق. الذي أفهمه منك أنها أول زيارة لك للإمارات العربية.

سبنسر: نعم إنها الزيارة الأولي

الناطق: كيف وجدت مدينة دبي؟

سبنسر: وجدتها رائعة جدا ولكن درجات الحرارة فيها مرتفعة جدا بالنسبة لي، ولكنها مدينة رائعة ولقد استمتعت بقضاء فترة زمنية فيها.

الناطق: أنا سعيد بأن أسمع ذلك. أنت أيضا في مهمة عمل في دبي، أليس كذلك؟ علمت أن مهمتك كُلِلَت بالنجاح.

سبنسر: نعم، أعتقد ذلك، قمت بتقديم بعض التدريب لجهة خاصة حيث أبدا المتدربون سعادتهم لسير التدريب وكذلك المشرفون عليهم. كان من الواضح أن الأمور سارت بشكل رائع جدا.

الناطق: عظيم. لا أدري إذا كنت تدري أن العمل الذي عادة ما تقوم به وهو إنشاء ملفات الخرائط لبرنامج الهال يؤثر إيجابيا على عدد كبير من المكفوفين ويؤدي إلى سهولة نفاذهم للعديد من البرامج التطبيقية وغيرها من البرامج.

سبنسر: إن معرفة ذلك تسعدني جدا.

الناطق: هل لك أن توضح لنا ما هو ملف الخارطة لبرنامج الهال؟

سبنسر: نعم، قد يجهل العديد من المستخدمين ما هو ملف الخارطة. هو عبارة عن مجموعة من الإرشادات العامة التي توفر لبرنامج الهال والسوبرنوفا وسيلة يستطيع من خلالها التعامل مع البرامج التطبيقية. هذه الإرشادات تنجز بعض المهام في حال مصادفتها لبعض الطروف أو الكائنات البرمجية مثل المشيرة الوامضة مثلاً والتي تدل على وجود مربع تحرير، وعادة ما يوجد عنوان لذلك المربع الأمر الذي يجعل الهال يقرأه قبل إرشاد المستخدم بوجود المربع. كما بوجد في ملف الخارطة معلومات تفيد المستخدم عن البرامج التطبيقية مثل إنشاء إختصارات وأوامر للوحة المفاتيح بالإضافة إلى أوامر القراءة لبعض المعلومات آليا مثل قراءة رقم الصفحة عند دخول المستخدم صفحة جديدة من صفحات برنامج Word.

الناطق: عظيم. قد يتسائل قائللاً: يوجد عدة أجزاء مثل Document Object Module وكذلك Off Screen Module بالإضافة إلى ملفات الخرائط، لماذا الحاجة إلى ملفات الخارطة إذا؟ ولماذا لا تقوم هذه الأجزاء بعمل ملفات الخارطة؟

سبنسر: في الحقيقة أن ملف الخارطة يقوم بوظيفته بناء على المعلومات التي يستسقيها من Off Screen Module والذي يُناط إليه قراءة كل ما على الشاشة من معلومات سواء كان نصا مكتوبا أو أحد التحكمات الخاصة بنظام ويندوز. أما Document Object Module فيقوم بالإعلان عن النصوص التي قد لا تظهر على الشاشة. وبالتالي فإن ملف الخارطة يستسقي من هذه المصادر ويقوم بعرضها على المستخدم بطريقة سهلة وواضحة. فالمستخدم لا يرغب في سماع المعلومات التي لا تهمه والتي لا معنى لها عنده.

الناطق: إذا، تلك الأجزاء يُكمل بعضها البعض دون أدنى تعارض.

سبنسر: نعم. فالجزئين المذكورين بوفران المعلومات الضرورية لملف الخارطة والذي يعمل كمنخل يُصفي المعلومات، فيسمح للمعلومات المفيدة بالنفاذ إلى المستخدم ويمنع تلك التي لا تفيده.

الناطق: كم تقضي من الوقت في إنشاء ملفات الخارطة؟

سبنسر: أمضي أوقاتا طويلة جداً في إنشاء ملفات الخرائط. أُنشئ ملفات جديدة ثم أقوم بتحديث القديم منها وهكذا. لم نصل إلى درجة الكمال، لذلك لا بُد من إجراء التعديلات على الملفات بعد إطلاقها أيضا ونضيف أوامر جديدة لها بناء على طلب المستخدمين.
الناطق: كم من الوقت تأخذ عملية إنشاء متوسط ملف الخارطة؟

سبنسر: يعتمد ذلك على نوع البرنامج الذي نريد إنشاء ملف خارطة له ولكن بشكل عام يستغرق ذلك حوالي ثلاثة أيام تقريبا.

الناطق: كيف تولون الأولويات في هذا الخصوص؟ فمن الواضح أنه عادة ما تكون هناك قائمة من الطلبات على إنشاء ملفات الخرائط؟

سبنسر: يعتمد ذلك عادة على عدد الطلبات التي تصلنا من الوكلاء المعتمدين. أحيانا توجد بعض البرامج التطبيقية التي لا يُطلب لها إنشاء الخرائط ولكنا نُنشئها مثل Word 2007 مثلا، فيأخذ مثل هذه البرامج أولوية لأن المستخدمين يفترضون وجود ملف خارطة لها دون طلب ذلك.

الناطق: هل من الممكن تدريب المكفوفين على إنشاء ملفات الخارطة؟

سبنسر: نعم بالطبع. يوجد العديد من المكفوفين الذين يعملون في شركات خاصة ويقومون بإنشاء ملفات الخارطة لبرامج يعملون عليها. سوف يحتاجون طبعا لنسخة من برانامج هال بروفيشينال لكي يتمكنوا من ذلك. يوجد بعض المكفوفين الذين يُنشئون ملفات خارطة في أوقات فراغهم من بوتهم كهواة ويوجد بعضهم والذين لا يُنشئون ملفات كاملة ولكن يهوون إدخال التعديلات على ملفات خارطة قائمة مثل إضافة اختصار أو تعريف أحد الأزرار.

الناطق: هل سبق لك وأن تدربت أحداً من المكفوفين بنفسك؟

سبنسر: نعم. قمت بتدريب غير واحد من المكفوفين على إنشاء ملفات الخارطة. حوالي أربعة أو خمسة مكفوفين.

الناطق: هل أبلوا بلاءً حسناً في ذلك؟ وهل يحتاجون إلى بعض المساعدة من المبصرين في بعض الأحيان؟

سبنسر: يوجد بعض الظروف التي قد تضطره إلى مساعدة طفيفة من المبصرين، ولكنهم يتأقلمون ويجدون وسائل شتى للاستغناء عن مثل تلك المساعدة وذلك بالمحاولة وإعادة المحاولة وهكذا. يعتمد ذلك التأقلم على المستخدم.

الناطق: طبعا قمت بالإشراف على إنشاء ملفات خارطة عربية، هل واجهت أي صعوبات؟

سبنسر: التحدي بالنسبة لي هو عدم إلمامي للغة العربية حيث لا أستطيع التأكد من أن النص الذي أراه هو الذي بالفعل يُنطق. اللغات الأوروبية تشترك بتشابه حروفها ومن السهل معرفة ماذا يُنطق من النصوص حتى لو لم ألم باللغة. ولكن لسوء حظي لا أستطيع التمييز بين الحروف العربية وسبب ذلك هو جهلي أنا.

الناطق: ما الذي تعمل عليه هذه الأيام؟ هل هناك ملف خارطة مُعين تقوم بالعمل عليه؟

سبنسر: لا أزال أعمل على ملف خارطة لبرنامج Vista بالإضافة إلى ملفات خارطة لهال الجيب وبرنامج سمارت هال.

الناطق: عظيم. هل لك أن تخبرنا عما يحمله المستقبل لنا سواء على مستوى برامج قارئ الشاشة أو ملفات الخارطة؟ أي سر من الأسرار؟

سبنسر: لا أجد في الحقيقة ما أقوله في هذا الأمر. لقد أحرجتني. ( وضحكة طويلة)

الناطق: لم أقصد إحراجك أبداً. هل هناك ما تود أن تقوله لأصدقائنا المكفوفين العرب؟

سبنسر: أرجو أن يكون برنامج الهال مفيدا لكم وبغض النظر عن عدم إتقاني للغة العربية فسوف أستمر بإنشاء ملفات الخارطة من أجلكم لكي تستفيدون منها في أعمالكم وفي أي مآرب أخرى.
الناطق: لقد تحدثنا مع شركة الدولفين عن إمكانية ترتيب دورات في الوطن العربي على إنشاء ملفات الخرائط حيث نتطلع لإستضافتك مرة أخرى بحيث نلتقي وإياك مع بعض أصدقائنا المتميزين من المكفوفين من مستخدمي الهال لكي يتدربوا على إنشاء ملفات الخرائط.

سبنسر: إنه لمن دواعي سروري أن أعود إلى الوطن العربي مرة أخرى لذلك الهدف.

الناطق: نشكرك جزيل الشكر نيابة عن المكفوفين العرب سبنسر على كل ما تقدمه من عمل.

سبنسر: شكرا لاستضافتكم لي.

إضغط هنا لسماع المقابلة