لقاء الناطق مع المدير التنفيذي لشركة ViewPlus الأمريكية - من حصاد معرض C SUN

من فكرة إلى بحث في جامعة Oregon State إلى إنشاء شركة ViewPlus وإبتكارات تفيد المكفوفين وفئات أخرى

3 إبريل 2007

إلتقت شركة الناطق بالسيد Jeff Gardner المدير التنفيذي لشركة ViewPlus الأمريكية المتخصصة بصناعة طابعات الرسومات البارزة. تم اللقاء في مقر الشركة في مدينة Corvallis في ولاية Oregon الأمريكية قُبيل معرض C SUN. ونعرض ترجمة المقابلة بالإضافة إلى الرابط الخاص بسماعها.

الناطق: سيد Gardner، نشكرك على توفير بعضا من وقتك للتحدث معنا. هل بإمكانك أن تحدثنا قليلا عن شركة ViewPlus؟

السيد Gardner: حسناً. أُنشأت الشركة قبل أكثر من 10 سنوات حيث بدأت بفكرة تتمحور حول كيفية توفير بعض العون لبروفيسور كفيف لمادة الفيزياء في جامعة Oregon State حيث نتج عن ذلك منتجات مفيدة جداً له مما جعلنا نعتقد أن سائر المكفوفين وفئات أخرى قد تستفيد منها وكنتيجة لذلك تم تأسيس الشركة. نحن مشهورن بإبتكار طابعة تايجر.

الناطق: عظيم. من الواضح أن هناك منافسة شديدة في مجال طابعات البرايل، ما الذي يميز طابعاتكم ويجعل أحدهم يبتاعها بدلاً من طابعة منافسة؟

السيد Gardner: قبل ميلاد شركتنا، لم توجد أي إبتكارات فيما يتعلق بطابعات البرايل، فالكفيف كان يبتاع طابعة جديدة لسببين أحدهما هو تلف طابعته الحالية أو أنه يريد إقتناء طابعة برايل لأول مرة. أما الآن (بعد تأسيس الشركة) يبتاع الكفيف طابعة جديدة بناء على مميزاتها العديدة والتي هي حميمة في الاستخدام، فنحن نعتقد أن طابعاتنا سهلة الإستخدام وإمكانياتها أكثر بكثير من تلك التي توفرها الشركات المنافسة. طابعاتنا تتميز بإنتاج رسومات بارزة بالإضافة إلى قدرتها على جمع طباعة النصوص بالحبر على نفس الورقة. نعتقد أننا بالفعل إبتكرنا طريقة مبدعة ومتميزة في إنتاج مواد البرايل من رسومات ونصوص على نفس الورقة.

الناطق: بالنسبة للتقنيات التعويضية، من الواضح أن أسعارها مرتفعة جدا، في رأيكم ما هي أسباب ذلك؟

السيد Gardner: لو نظرنا إلى شركة HP مثلا (والتي تصنع الطابعات للمبصرين) نجد أن حجم مبيعاتهم يبلغ مئات الآلاف من الطابعات سنويا بحيث يحققون ربحا منخفضا ولكن بأعداد كبيرة مما يؤدي إلى ربح تراكمي مرتفع جدا ناهيك عن القسم الأكبر من الربح والذي تححققه الشركة من توزيع مجموعات حبر الطابعات الذي يستمر بيعه لفترة طويلة بعد بيع الطابعات ذاتها. أما بالنسبة لصانعي طابعات البرايل فإن حجم الإنتاج والتوزيع هو بالمئات فقط سنويا وليس بمئات الآلاف. من أجل الإستمرار في هذه الصناعة وتقديم خدمات للكفيف نضطر أن نرفع الأسعار إلى مستوياتها الحالية.

الناطق: ما هي معلوماتكم عن منطقة الشرق الأوسط والمستخدمين فيها؟

السيد Gardner: نحن متحمسون لعلاقتنا الجديدة مع شركة الناطق كما أننا متحمسين لجهود التعريب التي نقوم بها معهم لمنتجاتنا وأعتقد أنهم (الناطق) سوف يمثلوننا في المنطقة بصورة مشرقة. فنحن لا نعرف الكثير عن المنطقة لانها جديدة علينا ونأمل أن يستمر شركائنا (الناطق) في تزويدنا بالمعلومات اللازمة لخدمة المكفوفين هناك.

الناطق: أنتم تعتمدون على الملاحظات التي تصلكم من العملاء في التطوير لأنكم كما علمنا تُقدرون وتشجعون مثل تلك الملاحظات.

السيد Gardner: نعم، نقوم بمسح متواصل لآراء العملاء كما نعتمد على ملاحظات شركائنا في توفير الأفكار الجديدة. إذا كان لديكم أي ملاحظات نرجو أن ترسلوها إلينا وكذلك إبلاغنا بكيفية خدمتكم بشكل أفضل.

الناطق: بالنسبة لحلول الرياضيات التي توفرونها، نحن نتطلع لتعريبها. هل يستطيع المكفوفون في أمريكا دراسة الرياضيات؟

السيد Gardner: نعم، أنت تتحدت عن برنامج الآلة الحاسبة الناطقة للرسوم AGC؟

الناطق: نعم.

السيد Gardner: هو منتج فريد لكن لم يتوفر لنا الوقت المناسب لإبراز هذا الحل بالصورة التي تمتاز بها المنتجات الأخرى لشركتنا. ولكننا تمكننا الآن من توضيب هذا الحل الفريد ونتوقع إصداره قريبا في شهر إبرايل من عام 2007. أما بالنسبة لدراسة الرياضيات في أمريكا فإنه يتوجب على كل طالب كفيف أن يكون قادرا على استخدام أدوات الرياضيات الحديثة والإلمام بها ولذلك طورنا هذه الآلية.

الناطق: هل لك أن تخبرنا عن الجديد في المستقبل القريب؟

السيد Gardner: دعني أعود إلى النقطة التي أثرتها عن الأسعار. الحل الوحيد لتخفيضها هو إبتكار طريقة قياسية للتطوير تتضمن مزايا لسائر الفئات في نفس المنتج. وبذلك آمل أن نرى أسعار منخفضة للتقنيات تبلغ بضع مئات من الدولارات وليس بضع آلاف من الدولارات. نحن نسلك هذا الإتجاه الآن في التطوير بحيث نطور منتجات للجميع وليس لفئة محدودة. بالنسبة لنا، بدأنا هذا الإتجاه بتطوير لوحة IVEO والتي تجمع بين التعلم بحواس اللمس والنطق والبصر شاملة بذلك جميع الفئات المختلفة.

الناطق: رائع. شكرا لك سيد Jeff Gardner. نحن مبهورون بإنجازات شركتكم ونتطلع لمعرفة كل جديد منكم.

السيد Gardner: شكرا. عظيم.

لسماع المقابلة الرجاء الضغط على الرابط التالي:

إضغط هنا لسماع الملف